Cómo gestionar una crisis en las redes sociales.
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Una de las fabulosas ventajas de las redes sociales es el hecho de poder estar en contacto 24 horas 7 días a la semana con tus clientes , tu comunidad. Pudiendo gestionar una crisis en tus redes sociales en tiempo real y solucionarla antes incluso de que pase de mera queja.